Power Instrumentos Musicais
Kings Brasil
Acesso e Ajuda
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CERTIFICADO DE GARANTIA – INSTRUMENTOS DE SOPRO
Cobertura da Garantia
Este produto possui garantia limitada de 3 (três) meses, contados a partir da data de emissão do pedido de
venda, válida exclusivamente para defeitos de fabricação relacionados aos seguintes itens:
– Mecanismo de funcionamento
– Sistema de afinação
– Estrutura física e soldas
Exclusões da Garantia
Estão expressamente excluídos da cobertura de garantia:
– Danos causados ao acabamento (banho) do instrumento decorrentes da exposição a ambientes com alta
salinidade, como regiões litorâneas;
– Danos causados pela acidez corporal do usuário, como em casos de níveis elevados de ácido úrico;
– Oxidação, manchas, desgaste natural do acabamento ou alterações estéticas que não comprometam o
funcionamento do instrumento.
Recomendações de Uso e Conservação
Para preservar a integridade e aparência do seu instrumento, recomendamos:
– Limpeza regular com panos macios e secos após o uso;
– Armazenamento em locais secos e protegidos da umidade;
– Utilização de produtos específicos para a manutenção de instrumentos de sopro.
Em caso de dúvidas ou necessidade de assistência técnica, entre em contato com nosso suporte autorizado.
Os instrumentos usados ou seminovos comercializados por esta loja possuem uma garantia de 90 dias (3 meses), contados a partir da data da compra, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor (Art. 26, inciso II). Essa garantia cobre exclusivamente problemas funcionais não causados por mau uso, quedas, oxidação, alterações ou manuseios indevidos por terceiros.
Atenção: Instrumentos usados e seminovos não possuem garantia de banho (prateado, niquelado ou dourado), nem cobertura estética.
Instrumentos novos acompanham a garantia do fabricante, conforme especificado no manual ou certificado da marca. Essa garantia inclui o acabamento (banho) e demais componentes, respeitando as condições impostas pelo fabricante.
Não estão cobertos por esta garantia:
Para solicitar a garantia, o cliente deverá apresentar:
A garantia referente ao banho (acabamento externo) dos instrumentos de sopro é limitada a 3 (três) meses, contados a partir da data do pedido de venda. Isso ocorre porque o acabamento metálico está sujeito a desgaste precoce dependendo de fatores externos e fisiológicos que fogem ao controle do fabricante e do lojista.
Fatores que afetam diretamente o banho:
Importante: Esses fatores são considerados naturais e esperados no uso diário do instrumento, por isso não caracterizam defeito de fabricação e não são cobertos pela garantia após o prazo de 3 meses.
